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2019-03-14 pm 9:14:00
125.--.241.6 |
| 22년전 sk고객센터 근무했어요. 업무가 전화만 받는다고 단순하게 생각하시면 안돼구요. 통신사는 각종 정책이 수시로 바뀌어서 매일 숙지해야 하구요. 수시로 관리자들이 모니터링 해요. 여러가지 평가에 의해 등급이 매겨지고 월급도 그에 따라 저때는 10만원 정도씩 차등지급 되었어요.
콜센터일은 진짜 적성에 맞아야 해요. 불만고객들 때문에 스트레스 엄청 받고 콜수도 챙겨야하고 수시로 바뀐 정책에 대한 평가도 받구요. |
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